数字文旅火了,“数字”怎么为文旅赋能?

时刻:2020-04-12 18:42:17  来历:


  疫情防控期间,网络直播、短视频、云看展、云旅行等文明和旅行线上服务体现亮眼。在国务院联防联控机制3月18日举行的以“影响消费回补和潜力开释”为主题的新闻发布会上,文明和旅行部工业展开司负责人表明,以数字内容为中心的数字文旅工业异军突起、逆势上扬。跟着疫情防控局势持续向好,数字文旅工业越来越被各地作为推进工业高质量展开的重要抓手,文明和旅行部将进一步采纳办法推进数字文旅工业展开。
  
  数字文旅包含哪些内容,具有怎样的特征,将给群众的旅行休闲日子带来哪些新体会?
  
  众眼看花,什么是数字文旅
  
  “说到数字文旅,您最早想到的是什么?”记者的这个问题,得到了不同的答案。
  
  北京第二外国语学院我国文明和旅行工业研讨院副教授吴丽云说:“我想到故宫的数字化,想到更多养在深闺的文物的新展现方法,更高质量、更深体会的文旅活动。”
  
  我国动漫集团党委副书记周广明说:“我想到了上一年5月我国联通和腾讯公司联合发布的《2019我国才智文旅5G运用白皮书》提出,5G网络的‘高速率、低时延、大衔接’特性以及与人工智能(AI)、高清视频、增强实际(AR)、虚拟实际(VR)等先进技能的交融,将为旅行目的地文明内在的显现、体会、传达和立异供应强有力的支撑。”
  
  大连博涛文明科技股份有限公司董事长肖迪说:“由于我一向从事高科技文旅项目开发,所以说到数字文旅最早想到的便是用各种数字多媒体技能打造的文旅项目。当然,由于疫情的影响,最近说到的数字文旅更多指的是线上的数字化文旅内容。”
  
  中央财经大学文明经济研讨院副院长戴俊骋:“我想到了之前参加讨论过的线上博物馆论题。疫情期间,数字文旅体现亮眼,对其活跃展开面现已有过讨论,可是需求谨防数字文旅的‘虚火’,要把它真实烧成‘旺火’,需求针对不同主体处理好不同的痛点问题。”
  
  武汉大学国家文明展开研讨院文明规划中心主任钟晟:“我想到了武汉大学国家文明展开研讨院于2020年3月中旬展开的‘新冠肺炎疫情对文明旅行消费影响问卷调查’。95%的受访者在疫情期间参加了至少一种线上文明活动,参加程度由高至低分别为网络阅览(64.1%)、网络视频电影(63.6%)、网络课程(61.1%)、网络直播(40.0%)、网络游戏(32.4%),数字博物馆(7.7%)和数字景区(4.7%)参加程度偏低。由此看出,数字文旅还有很大展开空间,其消费促进作用没有充沛发挥。”
  
  有业者将2019年称为数字文旅元年。2019年8月我国旅行研讨院发布的《2019我国数字文旅展开陈述》提出,数字文旅的年代现已到来,数字文旅是文明建造的根底工程,也是旅行展开的工业动能,衔接供应和需求,为业态赋能;培养和扩大新消费商场,完成产品增值;驱动产品和业态立异,重构工业格式。
  
  那么,什么是数字文旅?它有怎样的特征呢?
  
  我国旅行研讨院副院长李仲广曾表明,数字文旅是今世科技特别是互联网等数字技能促进文明和旅行交融的一切现象总和。
  
  吴丽云以为,数字文旅是以网络为载体,以数字技能和信息通讯技能与文旅业的深度交融而构成的新工业形状,数字文旅的特征包含:
  
  更广泛的共享。用数字技能将许多文物、艺术作品、文旅资源数字化,凭借网络途径,游客能够愈加方便地查找、了解、观看相关文物和资源,一些宝贵的文物能够凭借这种方法为更广阔的民众所了解和认知。
  
  更高效的交互。借由愈加高速的信息传输和网络途径,让文旅产品买卖、供求信息对接、内容共享愈加快速高效。凭借云核算等技能,有利于供应方更了解需求方,两边的买卖功率更高。
  
  更有质感的体会。人工智能、虚拟实际等技能的运用,能让游客在购买前、旅行中都能够取得更有质量的体会,如云旅行、沉溺式演艺、沉溺式游乐项目等。
  
  更方便的信息。经过互联网、APP、微信、微博等多种信息途径,游客能够获取关于目的地的全方位信息,旅行出行愈加方便。
  
  “从广义上说,把数字技能运用于文旅职业‘吃住行游购娱’的各个环节都应该被界说为数字文旅;从详细上说,数字文旅便是把结合了核算机图形图像技能、媒体与艺术规划的多学科穿插专业运用到文旅职业。”肖迪说,数字文旅的特征是重视构思、艺术、沉溺感和场景化,愈加直观高效、方便。
  
  肖迪举例阐明,比方迪斯尼《飞越地平线》《加勒比海盗》、举世影城《哈利波特》《变形金刚》等特种影院,把数字技能运用于主题乐园、旅行景区,打造感同身受的场景化旅行体会,是十分典型的数字文旅项目,它的优势是把文明内在经过数字技能十分奇妙地结合到旅行的体会中,给游客带来短时刻比较会集的、稠密的、多感官的影响,这便是文明价值的传递,是值得咱们学习和学习的。这是线下的数字文旅方法,而线上的数字文旅方法,比方短视频、云看展、云旅行等,经过新媒体技能、VR技能等让游客能够足不出户瞬间“位移”,感触国际各地的风景美景。
  
  放飞幻想,哪些场景值得等待
  
  “作为一名一般游客,您幻想一下,数字文旅会给群众的旅行休闲日子带来哪些新体会?作为专业人士,您以为‘数字科技+文明+旅行’或许构成哪些新业态?”关于这个问题,采访目标给出了内容愈加丰厚的答案。
  
  “数字科技与文旅交融,会给游客带来更多层次的体会感,使游客不仅仅是旁观者,而是成为参加者。”周广明说,2019年北京世园会中的“奇幻光影森林”,便是将天然园林、科技、文旅结合在一起的“真假互动景园”。它以《山海经》体裁为布景,集成AR技能、人工智能技能、虚拟视觉技能、人机互动技能、新媒体技能,用最新的技能讲我国最陈旧的故事,让更多人走进故事中,了解我国的传统文明。
  
  周广明介绍,《山海经》我们都知道,但不必定很熟悉,而在“奇幻光影森林里”,人们能够十分直观地看到传说中的“乘黄”“金乌”“烛龙”。游客散步其间,如置身幻景,十分震慑。“奇幻光影森林”会在晚上敞开声光特效,我们能够运用手机与场景互动。“植物精灵”能感触到游客的到来,变换出各种色彩致以问好,游客也能够召唤来“白鹿”,恳求“白鹿”完成自己的希望……未来,像“奇幻光影森林”这样的“数字科技+文明+旅行”,会给游客带来史无前例、丰厚多彩的惊喜体会。
  
  “旅行工业是一个十分场景化的工业,虽然有了云直播、短视频、云旅行,但旅行职业依然是一个重视线下体会的典型职业。假如你没去过马尔代夫,看了许多马尔代夫的线上数字内容,终究或许仍是更想感同身受实地体会。”肖迪说,“数字科技+文明+旅行”会发生十分激烈的化学反应,能够衍生出许多新业态,比方景区高科技文明体会馆业态(包含定制化文旅项目、特征衍生品等),使用VR技能打造的虚拟旅职业态、经过全景拍照构建的线上虚拟旅行社业态等。
  
  肖迪举例说,好莱坞、举世影城便是数字文旅的大场景,最早进的数字科技加上先进的文明IP,再加上巨大的游客量,发生了巨大的商业价值。所以,景区仍是要回到场景,用数字技能把景区的场景做到极致,游客旅行的目的便是寻求平常日子中体会不了的极致体会,美的极致、震慑的极致、文明前史感悟的极致。这些诉求是能够经过数字技能来完成的,博涛在全国50多个景区建了球幕飞翔影院,用数字技能把景区的景象和文明极致地表达出来,让游客在10分钟之内充沛感触景区美景和前史人文,各景区球幕飞翔影院的游客满意度都超越90%,十分受欢迎,未来的商场空间依然十分巨大。
  
  吴丽云列举了她想到的数字科技+文明+旅行构成的新业态。
  
  线上文博:首要是线上博物馆、美术馆、艺术馆等,能够凭借互联网、AR、VR、AI技能,完成文物、艺术品信息的方便获取,文物、艺术品的扩大观看,线上自主旅行,360度全场景体会等,进步游客的观看体会。
  
  才智旅行产品和服务:首要是以高度智能化为特征的相关旅行产品和服务,包含才智酒店、智能客房、景区无人商铺、无人售卖车等,以无触摸服务为特征,也包含酒店的入住自助处理、景区的扫码入园等智能服务。
  
  沉溺式场景:首要是使用数字技能、VR、AR、AI等科技构成的沉溺式场景,如沉溺式展览、沉溺式游乐场、AR/VR主题乐园、全息主题餐厅等。
  
  旅行智能制作:首要是物联网、互联网、人工智能、大数据、云核算等与旅行配备制作业交融而生的旅行智能配备制作,如交融运用AI、AR、VR等新技能,出产智能滑雪板、智能头盔、智能服装等旅行智能配备和用品;游乐设备和旅行观光车的智能制作,如沉溺式过山车、无人驾驶旅行车、AI观光车等智能设备设备。别的,还有邮轮游艇、房车、索道缆车等旅行配备制作企业的智能化晋级,以及旅行配备制作企业的数字化出产,将出产进程、出售进程、售后进程等进行全程数字化等。
  
  旅行线上财物:首要是使用大数据、互联网等技能构成的目的地和旅行企业线上财物,环绕旅行线上财物的相关产品和服务开发等,有望构成新的业态。
  
  群策群力,怎样让梦想成真
  
  关于怎么促进数字文旅工业展开,为大众供应丰厚的数字文旅产品,影响消费回补和潜力开释,我们也给出了自己的观念。
  
  吴丽云以为,在方针层面,要加大对旅行目的地、旅行景区、旅行休假区、酒店等的新式根底设备建造,要点加强对村庄旅行目的地的信息和网络根底设备建造;鼓舞科技企业加快与文旅交融,研制立异数字文旅新业态、新产品、新服务;鼓舞文旅企业进步网络化、数字化技能的运用,探究新的数字文旅产品和服务的开发;加大对数字文旅企业的财务、税收、金融等方针支撑。在产品层面,要进步线上云旅行的体会感和规划感,在云游的内容选取和规划上要更有针对性;有条件的酒店能够进一步探究智能酒店形状,将智能机器人、自助入住等相关服务引进酒店,便当游客;主题乐园、旅行演艺企业、餐饮企业能够凭借AR、VR、AI、全息等技能开发沉溺式过山车、沉溺式演艺、全息餐厅等新产品,为游客供应更高质量的旅行体会。
  
  钟晟以为,我国数字文旅工业展开还处于初级阶段,产品类型单一、商业形式缺少、社会遍及度不高,尤其是“有流量、无消费”、线上文旅消费规划较小、与实体文旅消费相互促进缺乏等问题较为杰出。他提出,促进数字文旅消费的关键是要展开数字文旅产品的商场化运营形式。现在大部分线上的数字文旅产品都是由文明组织或旅行景区自主开发,作为对实体文旅活动的一种弥补,其商场导向缺乏、商业形式不明确,约束了促进文旅消费功用的发挥。不少地方性博物馆,斥资树立的线上展厅点击量乃至不过百。因而,主张参阅商场化程度较高的在线影视、线上数字资源、网络游戏等数字文明工业的开发形式,鼓舞由途径型互联网企业与文博组织、旅行景区协作,经过“会员形式”“流量转化形式”“体会付费形式”等,整合打造商场化的数字文旅消费途径。促进数字文旅消费的中心是要不断进步数字文旅产品的供应质量。捉住数字经济展开机会,加强数字根底设备建造,要点支撑5G、AI、4K/8K超高清、大数据、区块链、数字建模等关键技能攻关,完成景区和文明场馆的高清晰、高体会、高互动的数字化旅行。大力推进“互联网+中华文明”等数字文旅场景建造,依托数字虚拟空间刻画,打破实体旅行的空间和时刻约束,出现全空间、全时段、多视角的数字化旅行体会方法,讲好我国故事。促进数字文旅消费的要点是强化数字文旅体会和线上线下互动。将文明内容与数字文娱充沛交融,将文明场馆、旅行景区植入网络游戏、动漫、电影、直播等数字文娱场景之中,采纳“游戏+虚拟游”、“动漫+云展”、“电影+沉溺式体会”等方法,构建数字“虚拟文明空间”,带动由虚拟体会构成的周边产品消费。引导线上用户转化为文明场馆和旅行景区的实地旅行、线下消费,将用户、信息和消费在实体空间和虚拟空间之间充沛互动交融,完成游前线上虚拟体会、游中现场沉溺体会、游后数字回味体会的全体会流程。
  
  戴俊骋以为,要促进数字文旅展开,应理清几个联系。一是数字文旅之于顾客。数字文旅是否真实带给顾客不一样的愉悦感,仍是仅仅只是疫情期间单纯的消磨时刻的方法?这种愉悦感与线下旅行的实地体会是一种什么样的联系?数字文旅对顾客本身生长有哪些助益?二是数字文旅之于传统文旅供货商。数字文旅是否仅仅是文旅资源的数字化?假如仅仅是线下产品的线上化,疫情完毕后的数字文旅产品有或许成为运营的本钱中心。怎么使数字文旅成为既有产品和服务的有用弥补,乃至生长为独立的盈余点?三是数字文旅之于数字构思企业。首要问题是疫情彻底完毕后,用户或顾客的留存问题。其次是一旦进入数字文旅职业,其对手很大程度上现已不单是传统的线下文旅,而是网络教育、数字影音、网络游戏、网络文学等抢夺用户线上时刻的数字产品。“数字文旅的定位是什么?其教育功用能胜过在线教育吗?其文娱放松的功用以及虚拟环境的感同身受感又比得上网络游戏吗?数字文旅要做的仍是文旅产品和服务的锻炼打造,曩昔是一个实体景区,一个网红民宿,而今是一个被数字技能赋能的给顾客带来全方位愉悦感、体会感、取得感的文旅产品和服务。”戴俊骋说。
  
  我国艺术研讨院副研讨员孙佳山以为,当时我国的工业互联网正在与已相对充沛展开的消费互联网深度交融,而数字文明工业在这一交融进程中扮演着十分重要的纽带人物。数字文明工业的蓬勃展开,将在旅行等能够进行数字交融的传统领域中,遍及数字文明工业的新式构思方法,而且文明旅行的深度数字交融也是数字文明工业链接消费互联网和工业互联网的一条十分具有实际意义的可行途径。跟着第三次消费晋级进程不断深入,由80后、90后独生子女组成的新一代我国式“原子”家庭,开端成为我国文明和旅行消费的主体和主力。新一代游客的审美兴趣、价值观念、文明诉求等,与50后、60后游客比较,发生了十分明显的年代跃迁。数字文旅的产品规划、工业展开,要充沛考虑新一代游客的文旅消费特征和需求。
  
  周广明介绍,近年来,我国动漫集团在动漫与旅行交融展开方面也做了许多测验。例如,联合河山影业为重庆武隆量身打造了宣扬其喀斯特地貌特征和生态文明理念的动画电影。创始了“国漫文创”这一新品牌,广泛对接了包含河北博物院、北京天然博物馆、河南龙亭象塔小镇等在内的文博组织和旅行景区,供应动漫特征文创产品的策划咨询服务。一起,集团也很重视扶持与动漫相关的科技展开和运用,测验使用沉溺式交互动漫协助旅行景区发明更多的动漫、科技体会消费内容。现在,已与重庆武隆、山东威海刘公岛、内蒙古赤峰古村落遗址等多地达到协作。未来,还会持续测验动漫内容与AR、VR、MR(混合实际)等数字构思手法、前沿技能的结合,促进动漫与互联网、人工智能、大数据的深度结合,打造文旅交融展开新动能。
  
  肖迪表明,用数字技能手法出现出景区的文明内在,然后使用景区客流、知名度,发生巨大的商业价值,这是十分好的商业形式。能够在景区树立十分优质的数字文旅体会中心,把景区的文明内在出现出来。例如,许多游客去过黄山,但“黄山”姓名的由来却很少有人知道。相传轩辕黄帝一致华夏后,在此修行,采药炼丹,得道成仙。笃信道教的唐玄宗李隆基闻听此事,毫不怀疑,于天宝六年(747年)下诏,改黟山为黄山。这样的典故经过数字技能才干更直观地出现出来,游客也会更有牵动,回忆深入。而黄山的地势地貌、四季景象也不是一次旅行能悉数了解和观赏到的,用数字技能就能够跨过时空妨碍,短时刻浓缩出现最精彩的场景。所以,应该鼓舞景区与高科技公司跨界交融,鼓舞出资组织重视更多具有较强文明特质和特征景象的景区出资,让景区有才能建造数字文旅项目,让更多游客不必走出国门就体会到国际一流的高科技文旅项目。

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